Dépannage urgent à domicile

Dring !
Le pro est là.

Un pro de confiance sonne chez vous, vite — sans appeler à droite à gauche. Fuite, porte claquée, panne de courant : décrivez le problème, un pro proche accepte, et vous le suivez jusqu’à votre porte.

Être prévenu du lancement Comment ça marche

Bientôt sur l’App Store et Google Play

  • BientôtApp Store
  • BientôtGoogle Play
  • Publier une demande est gratuit
  • Votre adresse reste privée
  • Code vérifié à la porte

Illustration. Les noms, distances et le code sont des exemples.

Comment ça marche

Trois étapes, du problème à la sonnette.

Pas d’annuaire à parcourir, pas de coups de fil en série. Dring prévient les pros disponibles près de chez vous. Vous choisissez qui vient.

  1. Décrivez le problème

    Choisissez le métier, dites ce qui ne va pas et à quel point c’est urgent, puis indiquez l’adresse. Quelques gestes suffisent.

    À ce stade, les pros ne voient que votre commune.

  2. Un pro proche accepte

    Les pros disponibles autour de vous reçoivent une alerte immédiate. Quand l’un d’eux accepte, vous voyez son nom, sa note et ses missions terminées, et vous le validez.

    C’est vous qui décidez qui vient chez vous.

  3. Suivez-le. Donnez le code à la porte.

    Suivez votre pro sur la carte. À son arrivée, donnez-lui votre code à 4 chiffres de vive voix : il prouve qu’il est bien là. Ensuite, vous vous notez mutuellement.

    Ne communiquez jamais le code par message.

Métiers

Pour les problèmes qui n’attendent pas.

De l’eau là où il ne faut pas, plus de courant, une porte qui ne s’ouvre plus. Dring est fait pour ce qui doit être réglé aujourd’hui.

  • Plomberie

    Fuites, canalisations percées, évacuations bouchées.

  • Électricité

    Pannes de courant, disjoncteur qui saute, prises défectueuses.

  • Serrurerie

    Porte claquée, serrure cassée, clés perdues.

  • Chauffage et clim

    Plus de chauffage, plus d’eau chaude, clim en panne.

  • Toiture

    Fuites de toit et dégâts de tempête.

  • Électro­ménager

    Lave-linge, frigo ou four en panne.

  • Portes de garage

    Bloquée ouverte, bloquée fermée.

  • Et bien d’autres

    Nuisibles, homme à tout faire, alarmes, ramonage… tout est dans l’app.

L’esprit tranquille

La confiance, vérifiée à la porte.

Laisser entrer quelqu’un chez soi dans l’urgence demande de la confiance. Voici comment Dring la mérite.

  • Des pros avec un historique

    Chaque pro a un profil avec son métier, les notes de ses clients et un indice de fiabilité. Se désister après avoir été validé lui coûte des points.

  • Suivi en direct

    Une fois votre pro validé, suivez-le sur la carte et voyez à quelle distance il se trouve.

  • Code à la porte

    Votre code à 4 chiffres prouve sa présence. Votre pro le saisit à son arrivée. Pas de code, pas d’intervention.

  • Notes dans les deux sens

    Après l’intervention, vous notez votre pro et il vous note. Le respect va dans les deux sens.

Votre adresse reste privée. Les pros proches ne voient que votre commune. Votre adresse exacte et votre numéro ne sont communiqués qu’au pro que vous validez, et l’adresse est à nouveau masquée une fois l’intervention terminée.

Bientôt de quoi sonner dans quatre pays.

L’app parle français, anglais, espagnol, italien et allemand.

  • Belgique
  • France
  • Canada
  • États-Unis

Questions

Bon à savoir.

Combien coûte Dring ?

Publier une demande est gratuit pour les particuliers. Vous payez le pro directement pour l’intervention, au prix convenu avec lui. Dring ne fixe pas les prix.

Qui voit mon adresse ?

Les pros proches ne voient que votre commune. Votre adresse exacte, les infos d’accès et votre numéro ne sont communiqués qu’au pro que vous validez. Une fois l’intervention terminée, l’adresse est à nouveau masquée.

À quoi sert le code ?

Quand vous validez un pro, l’app vous affiche un code à 4 chiffres. Donnez-le-lui de vive voix à son arrivée : en le saisissant, il prouve qu’il est bien à votre porte, et l’intervention peut commencer. Ne l’envoyez jamais par message.

Et si aucun pro n’accepte ?

Votre demande reste ouverte le temps que vous avez choisi, de 1 heure à 3 jours. Si personne n’accepte avant l’expiration, republiez-la en un geste.

Dring est-il un service d’urgence ?

Non. Si quelqu’un est en danger — incendie, odeur de gaz, personne blessée — appelez d’abord les secours : le 112 en Belgique et en France, le 911 au Canada et aux États-Unis.

Plus de réponses dans l’Aide

Dring arrive bientôt à votre porte.

L’app sera bientôt disponible sur l’App Store et Google Play, en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Envie de savoir quand elle sort ? Écrivez-nous.

Être prévenu
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